该需要警醒了！梳理中国电信的多次网络故障[复制链接]

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该需要警醒了！梳理中国电信的多次网络故障

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qin123456

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发表于 2024-8-27 21:20:28

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近三年来，中国电信发生了多起断网事件，这些事件对用户的网络服务造成了一定影响。

我简单梳理了一下：

1、2024年8月26日中国电信上海地区断网事件时间：2024年8月26日17时30分左右影响范围：上海地区部分电信用户症状：宽带业务出现异常，用户无法接入网络服务，电信10000号客服热线也无法打通持续时间：约1小时官方回应：经紧急抢修，已于18时05分全面恢复正常，并向受影响的用户表示歉意后续：尽管官方宣布全面恢复，但仍有部分用户反映网络未恢复

2、2023年6月8日中国电信广东地区全省断网事件时间：2023年6月8日影响范围：广东全省电信用户症状：手机无信号、无法拨打电话和收发短信持续时间：约5小时官方回应：迅速进行了抢修工作，但并未明确公布故障原因后续：广东省通信管理局表示高度关注，并要求广东电信加强网络运行保障工作

3、2023年1月12日中国电信全国断网事件时间：2023年1月12日凌晨影响范围：波及全国多个城市症状：互联网拥塞，用户无法正常上网持续时间：不详官方回应：由于网络设备故障导致，经紧急处置后恢复

4、2022年全年中国电信也发生了波及多个城市的断网事故近三年来，中国电信发生了多起断网事件，从事后复盘来看，这些事件主要由于网络设备故障导致。

背后原因

我总结了一下，大概有以下几方面原因：一是技术故障原因。网络设备故障。

这是导致网络故障最常见的原因之一。网络设备包括交换机、路由器、基站等，这些设备在运行过程中可能会出现硬件故障或软件错误，从而影响网络的正常运行。例如，2024年8月26日上海地区的断网事件，以及近年来多起全国范围内的断网事件，都被官方回应为网络设备故障导致。制冷系统故障。机房的制冷系统对于维持设备的正常运行至关重要。一旦制冷系统出现故障，机房内温度迅速升高，可能导致设备过热而宕机。例如，腾讯广州机房曾因制冷系统故障导致长达14小时的故障。软件或系统缺陷。在复杂的网络系统中，软件或系统的缺陷也可能引发故障。这些缺陷可能源于编程错误、配置不当或兼容性问题等。

二是运维管理方面的原因。运维人员技术水平参差不齐。随着网络技术的不断发展，运维人员需要不断更新自己的知识和技能。然而，现实中部分运维人员可能无法跟上技术发展的步伐，导致在应对网络故障时缺乏有效手段。应急预案和风险防范措施不到位。一些企业在面对潜在的网络风险时，可能缺乏完善的应急预案和风险防范措施。当故障发生时，无法迅速有效地进行处置，从而扩大了故障的影响范围。

三是市场竞争与成本压力。在激烈的市场竞争中，企业为了降低成本可能会在建设或维护网络时采取一些节省措施。这些措施可能在短期内降低了成本，但长期来看可能增加了网络故障的风险。在选择网络技术和设备时，企业可能受到成本、性能、兼容性等多种因素的制约。有时为了降低成本或满足特定需求，可能会选择一些性能不够稳定或技术不够成熟的产品。通信敢言

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